イージー・マーチャンダイジングGmbH

バスケットボール、ハンドボール、小規模なサッカークラブ向けのスポーツグッズから、幅広い装飾サービスに至るまで、フィリップ・ブラント氏とそのチームは2016年から「Easy Merchandising GmbH」の事業拡大に取り組んできました。事業の拡大に伴い、生産、在庫、受注管理に対する要求も高まってきました。

Myzeチームと緊密に連携し、彼らのニーズに合わせたワークフローを構築しました。かつては紙のメモや口頭での取り決め、個々のチームメンバーが持つ知識が日々の業務を支えていましたが、今ではMyzeが明確な指示とすぐに参照できる情報を提供しています。その結果、顧客からの苦情が減り、ワークフローが円滑になり、成長を続けるチームにとってより体系的な体制が整いました。

認知度の向上。成長の促進。

在庫の状況、保管場所、ピッキングが必要な品目は何か？ Myzeの在庫管理機能により、Easy Merchandisingでは、繊維製品はもちろん、顧客に代わって保管しているその他の商品についても、これらの情報をすぐに把握できます。これにより、日常業務が円滑になり、チームが一貫性を持って確実に業務を遂行できるようになります。

B2B事業と並行して、同社はMyzeを活用したフルフィルメント業務を着実に拡大しており、より多くの既存顧客を新しいワークフローに取り込んでいます。このプロセスを通じて、Myzeチームは引き続き直接の窓口として、質問や小規模な調整に対して迅速なサポートを提供しています。これは、ビジネスのニーズに合わせて成長していくパートナーシップです。