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Domande frequenti

La nostra sezione Domande frequenti raccoglie le domande reali dei nostri partner e fornisce risposte chiare e pratiche. Brevi, concrete e pensate per aiutarti a gestire la tua attività di stampa tessile in modo più efficiente e a farla crescere. È qui che cresciamo insieme.

Produzione

  • Myze fornisce indicatori chiave di prestazione (KPI) quali il tempo medio di stampa, la produttività, i prodotti più venduti e l'analisi dei picchi di carico.

  • Myze supporta la stampa diretta su tessuto (DTG), la stampa diretta su oggetto (DTF), il ricamo e la sublimazione. Le stampanti Brother sono completamente integrate, mentre le altre apparecchiature possono essere collegate tramite stazioni di elaborazione o sistemi RIP.

  • Myze gestisce la creazione dei lavori, la gestione dei file grafici, l'assegnazione delle stazioni, la logica di scansione e gli aggiornamenti automatici dello stato.

  • Myze supporta flussi strutturati basati sulla scansione e flussi di lavoro in blocco flessibili, a seconda delle preferenze del team.

  • Myze invia i file grafici a Cadlink, dove vengono automaticamente raggruppati per ottimizzare l'utilizzo della pellicola.

  • Myze genera etichette QR per ogni lavoro o articolo. La scansione garantisce un instradamento corretto e la completa tracciabilità.

  • Gli articoli POD vengono etichettati singolarmente, mentre quelli sfusi vengono raggruppati per semplificarne la gestione.

  • Ogni prodotto definisce il proprio metodo di decorazione. Myze gestisce automaticamente gli articoli, invia i file DTG direttamente ai dispositivi Brother e invia i dati DTF ai sistemi Cadlink/RIP.

  • Gli ordini vengono visualizzati nelle postazioni di produzione solo quando tutti i materiali necessari sono disponibili a magazzino.

  • Le varianti possono essere configurate come prodotti distinti oppure gestite tramite liste di controllo strutturate, a seconda delle preferenze relative al flusso di lavoro.

  • Myze utilizza un magazzino virtuale. Se mancano degli articoli, gli ordini vengono automaticamente messi in attesa fino all'arrivo delle scorte, dopodiché ha inizio la produzione.

  • Gli ordini effettuati per telefono, via e-mail o tramite messaggio possono essere aggiunti manualmente e appariranno nel flusso di lavoro come qualsiasi altro ordine.

  • Gli elementi personalizzati, come la numerazione, sono supportati come voci di produzione strutturate. La preparazione delle immagini deve essere effettuata esternamente.

  • Tutti gli ordini — importazioni automatiche, inserimenti manuali, e-mail, file CSV — vengono raggruppati in un unico elenco ordini per garantire una produzione coerente.

  • Sì. Myze tiene traccia degli intervalli di tempo tra i punti di scansione per mostrare per quanto tempo ogni ordine rimane in ciascuna fase di produzione.

  • In parte. È possibile memorizzare attributi univoci per ogni articolo, ma la generazione automatica delle varianti (ad esempio la numerazione) deve essere gestita esternamente.

  • Non al momento. Sono in programma flussi di lavoro con rilascio parziale.

  • Sì. Myze archivia tutte le grafiche sul cloud. Per gli ordini ripetuti è possibile riutilizzare i modelli salvati, comprese le posizioni e le impostazioni di stampa.

  • Non ancora. La pianificazione basata sulle scadenze è in fase di sviluppo.

  • Sì. È possibile aggiungere ulteriori sedi o partner. Le offerte di lavoro possono essere inoltrate internamente e Myze offre flussi di lavoro pensati per configurazioni con grandi volumi e più sedi.

  • Sì. Gli articoli sfusi possono essere raggruppati in un unico contenitore dotato di un unico codice scansionabile, riducendo così l'uso di etichette pur garantendo la piena tracciabilità.

Informazioni generali

  • Il canone garantisce una tariffazione equa per gli utenti con volumi elevati e consente un numero illimitato di collegamenti ai negozi e di ordini mensili.

  • Myze supporta diverse lingue per l'interfaccia utente e sono disponibili ulteriori traduzioni. I pagamenti vengono gestiti tramite Stripe con conversione automatica della valuta.

  • Quando i processi dipendono fortemente dalle app di messaggistica o dal coordinamento manuale, oppure diventano caotici in presenza di volumi elevati.

  • L'API consente ai sistemi esterni di creare ordini e avviare flussi di lavoro direttamente all'interno di Myze.

  • Consulta il nostro listino prezzi all'indirizzo
    . Sono disponibili tariffe per grandi volumi.

  • Myze riduce le operazioni manuali, previene gli errori, centralizza gli ordini e aumenta la trasparenza, rendendo la produzione su larga scala più scalabile.

  • Myze archivia tutti i dati in forma crittografata sui server AWS situati a Francoforte. I test automatizzati e i moderni standard di sicurezza cloud garantiscono la protezione dei dati.

  • Sì. Myze offre un account di prova senza attivare l'ambiente di produzione.

  • Myze offre una modalità di dropshipping che consente ai partner esterni di creare prodotti, inviare ordini e affidarsi alla tua produzione.

  • Sì. Qualsiasi sede collegata può creare ordini, caricare file grafici, inoltrare lavori e monitorare la produzione all’interno di un sistema condiviso.

  • Sì. Myze può ampliare le funzionalità quando queste sono in linea con la strategia di prodotto. Se necessario, è possibile implementare flussi di lavoro altamente specifici tramite sviluppi personalizzati.

Evasione degli ordini

  • No. Myze non spedisce hardware. Myze fornisce consigli su monitor touch, scanner e stampanti di etichette necessari per le postazioni di evasione ordini.

  • Myze genera etichette di spedizione tramite Sendcloud e supporta flussi di lavoro di evasione ordini combinati, inclusi gli articoli in magazzino e quelli con conferma di consegna (POD).

  • Una volta completata la produzione, Myze può generare etichette di spedizione tramite Sendcloud, compresa la configurazione del ritiro.

  • Sì. I prodotti preconfezionati possono essere gestiti con l'indicazione delle ubicazioni e dei livelli di scorte. Questi possono essere integrati con articoli su richiesta nello stesso flusso di lavoro.

  • Sì. Myze è in grado di esportare i dati relativi agli ordini e ai prodotti. L'integrazione dipende dalle funzionalità del sistema esterno.

Hardware

  • Myze supporta tutte le stampanti Brother GTX (GTX4, GTXpro, GTXpro Bulk, GTX600). Per quanto riguarda il modello GTX600SB, Myze attualmente gestisce il ripping e l'elaborazione, ma non fornisce analisi dei dati. Grazie a integrazioni RIP come Cadlink, Myze può funzionare anche con stampanti DTG o DTF di altre marche.

  • Myze funziona al meglio con le stampanti DTG Brother e con le configurazioni DTF che utilizzano Cadlink/RIP per il flusso automatico dei dati.

  • Sì. Tramite Cadlink, Myze salva i dati di stampa in cartelle attive che vengono elaborate dal software RIP. Myze è indipendente dall'hardware per i flussi di lavoro DTF.

E-commerce

  • I designer hanno bisogno dei prodotti per le anteprime. Myze ha bisogno dei prodotti per la gestione del flusso di lavoro. Il magazzino rimane nel negozio online; la logica di produzione rimane in Myze.

  • Myze offre integrazioni API per qualsiasi negozio online. Gli ordini vengono importati automaticamente e gli aggiornamenti di stato vengono inviati al negozio.

  • Myze può esportare i dati degli ordini verso sistemi di fatturazione esterni. La compatibilità dipende dal singolo fornitore.

  • Strumenti come Zakeke o Teeinblue inviano i file grafici definitivi direttamente a Myze, che si occupa poi di gestire l'intero flusso di lavoro produttivo.

  • È possibile creare prodotti neutri o versioni con grafica fissa per esigenze ricorrenti. Questi possono essere riutilizzati per ordini futuri.

  • Sì. Myze funziona come un backend POD completo. I negozi online possono collegarsi direttamente, in modo che gli ordini vengano indirizzati automaticamente al tuo flusso di lavoro di produzione e evasione degli ordini.

  • No. Le bozze vengono salvate dallo strumento di progettazione esterno o dal negozio online. Myze riceve solo il file grafico definitivo.

  • Sì. Myze offre un'integrazione nativa con Shopware. Gli ordini vengono trasferiti automaticamente nell'elenco ordini di Myze.

  • No. Myze non include uno strumento di progettazione. È possibile utilizzare servizi di progettazione online esterni, e Myze riceve la grafica finale pronta per la stampa.

  • Sì. Gli SKU dei fornitori possono essere importati tramite CSV. Potrebbe essere necessario aggiungere manualmente immagini o varianti fino a quando non sarà disponibile la sincronizzazione automatica del catalogo.

  • Sì. È possibile aggiungere ordini manuali indicando i dati del cliente, gli articoli e la grafica. Questi ordini funzionano esattamente come quelli importati automaticamente.